Здесь вы можете скачать приложения к учебнику (таблицы и видео уроки)
Таблицы
Шаблон "Ассортимент услуг"
Шаблон "Бизнес процессы"
Примеры "Бизнес процессов"
Шаблон "Калькулятор"


Подробнее
Фотография рабочего времени
Шаблон ФРВ для бухгалтера

Ведение этой таблицы поможет вам
1) Вести статистику по клиентам, а именно какие бизнес-процессы совершаются для клиента и входит ли это в тариф
2) Выявить убыточных клиентов
3) Отследить сколько времени вы тратите на консультирование (или телефонные разговоры) с клиентами и понять делаете вы это бесплатно или нет
4) Не упускать сделанные доп. услуги, чтобы вовремя выставить счет

Подробнее

Мини-курс по Excel

Напишите об услуге подробнее: что в нее входит или из каких этапов работы она состоит. Опишите услугу коротко, в трех-четырех строках.
Подробнее
Made on
Tilda